都知道网购是能7天无理由退换货的,这也让很多人都觉得实体店也一样,不影响二次销售都能找老板退。
不过实体店和网购真不一样,网购是看不到东西才有这规定,实体店就没有强制规定7天无理由退换货了。
全看老板个人的意思,通常买回去用不了的话,老板也是会同意换的,只是想换也要换价格差不多的东西。
如果换货价格相差过多,可能老板就会很不高兴,因为还要多退钱给顾客。
同样看到老板的态度不好,顾客自然也是不高兴,在两个不高兴的人之间,只要有点话语不妥就容易吵架。
近日,江苏宿迁,一位女子就和老板吵架了,就是为了换货价格的问题。
一个元的锅要换成铁盆子,老板就不高兴和她吵架,后面被邻居劝架后加碗,老板就说1个卖50元。
“这家店1个5元的碗,老板要卖我50元,在疫情期间抢钱”
一位女子正在怒怼一家厨具店的老板黑心,不过这事也和疫情没关系,就是一个退换货的问题引起的。
她和朋友到店内买了个元的锅,等回家想用发现太小用不上,接着又回头来找老板要换个适合的锅。
她也和老板说了自己的要求,要1个比这个锅大点的,要那种麦饭石之类的锅,可以多加点钱也没事。
不过店内是没符合她要求的,这个锅拿回去也没用,她就和老板说换点别的东西,老板也同意让她换。
当时是和朋友一起去的,朋友说家里的东西都有了,不然就换上几个盆子,她想想也是没什么想要买的。
这不她就去挑盆子了,老板看到就很不高兴,因为两者的差价太大了,如果买盆子老板还要退她不少钱。
接下来两方就吵起来了,按照女子的说法,老板说话难听在先,她朋友回嘴在后,直接就说不买要退钱。
自然老板是不同意退钱,两人在店门口吵了会,隔壁的老板听到吵架的动静,对方也过来看到就劝架了。
“换货就换这么点东西不好,要不你们再多挑点东西”
在隔壁老板的劝说下,她和朋友也准备多挑点,没想拿起了个碗又起纠纷,老板的妻子过来又和她们吵起来。
原本1个碗就卖5元钱,她拿到手上还没说话,老板娘开口就是50元,自然她和朋友都不会付这个冤枉钱的。
双方吵着吵着还差点动手,女子说是自己没有动,而是老板娘倚老卖老,一直往着她们身上顶过来挑衅。
最后在隔壁老板的劝说下,双方才把事情解决好。
对于她所说的情况,不少都觉得双方都有错,主要就是换货价值问题,换几个盆和锅还得退她元。
换货还是要多拿一点,在价值上相差不多的,这样换货也比较顺利。
要是换货价格差太多了,老板不高兴也正常,就如文中的事一个样。
这事也不一定是老板的错,双方吵架的起因是态度问题,这个东西很难说清楚,也许你觉得差他觉得正常。
不过就以事情的对错来论,老板让不让退都是没问题,法律上也没强制要退,除非是要质量方面的问题。
这位老板同意顾客换货,顾客也要换个差不多的,这样双方就不用吵架了。
所以说,买东西还是要先搞清楚,买回去是不是能用得上,无法确定也要和老板说好,不能用要拿来退。
等到真的用不了时,此时再找老板就有理了,同样老板也不能拒绝退货。